書面資料的呈現形式大致可分為：圖/表、簡報、文字描述
以我最近整理的「溝通技巧」來說 (以下簡稱CST)
每個呈現方式都有不同要注意的事項與技巧，分述如下：
1.
圖的呈現：目的為呈現CST架構圖
首先，列出想呈現的主要大項內容，依序為：核心溝通技巧、目標、方法及觀察/評估內容 (共四層次)
因此，我選擇以組織圖方式來呈現CST的核心技巧
過程中獲得的建議/技巧如下：
（1） 宜先呈現完整的重點圖 (核心溝通技巧及目標)，以利可整體審視內容及文字適切性
（2） 宜反覆審視概念間或概念與次層次間的描述是否重複或具可取代性
（3） 內容文字多而繁雜，因此可利用簡化文字等技巧讓人易讀，如：「健康照護提供者」以「HCP」取代
（4） 詞句使用宜明確、具體、簡潔
（5） 選擇的詞彙要清楚代表想表達的涵意，另外可刪除字義相近的贅字
（6） 宜調整適當字體大小與版面呈現效果
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2.
表的呈現：目的為統整CST文獻整理
首先，設計符合研究概念的統整表格 (此次是老師直接給我的)
篩選符合設定條件的研究文獻，進行資料填入
以本次CST的統整來說，是以介入措施的整理為主
因此，針對介入措施的整理過程所獲得的建議/技巧如下：
（1） 統整表格的呈現非常重要，可否清楚抓住研究重點
（2） 介入方式的呈現，以CST來說，可區分成課堂、SP、Video等形式
（3） 成效的呈現，以群組間比較是否有顯著來呈現即可(+/-)，簡化資訊
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3.
簡報呈現：目的為分享CST架構圖
原因以為先有組織圖，在製作簡報時就會比較容易
結果歷經幾次討論後，發現簡報需要注意的技巧還真不少…..(暈)
過程中獲得的建議/技巧如下：
（1） 一張簡報一個重點，層次概念需分明 (主、次層次可用字體大小、粗細來區隔)
（2） 資訊量較複雜的狀況下，宜先呈現整體架構
（3） 簡報的可讀性為其重點，讓聽眾在單看簡報時就可得到七至八成的資訊
（4） 簡報標題須明確有意義
（5） 語句呈現可精簡但仍需保留完整涵意，建議一個outline少於2-3行
（6） 詞彙統一具連貫性，避免聽眾混淆
（7） 反覆檢視呈現圖文之意義和資訊量完整性，是否會誤導聽眾
（8） 可先思考概念圖的呈現風格和架構，讓聽眾易懂
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4.
文字描述呈現：目的為描述CST文獻重點
最近接到的任務是用幾個段落呈現CST文獻統整重點
得到的資訊是…以CST介入模式、成效去描述二至三個段落
因此，我便採用介入模式去呈現，依據各研究目的去區隔
然而，CST介入模式並沒有明顯切割，也就是說每個介入模式都非單一介入
多有Overlap的地方，舉例來說，如：課堂+SP+Video等
因此，介入模式去呈現文字段落似乎不可行
卡關許久後，請教了其他博後的經驗與想法，得到了幾點建議：
（1） 先了解本次任務撰寫目的，因依據目的不同撰寫的層次也不同
（2） 若以成效為導向整理，可將成效歸類(如：表現、知識等)，看哪種介入模式對怎樣的成效效果較好；
（3） 若以介入模式導向整理，則可分為兩個層次：
A. 分別呈現不同介入模式(如：課堂、SP、Video)達到顯著的成效結果
B. 計算不同介入模式(如：課堂、SP、Video)各自使用的次數計算比重
恩~針對第四點，我必須先在腦袋思考多圈之後，將問題明確化後，待和老師討論!!
