[今日任務與進度]
1. 詳讀主要參考書與同步做授課內容之重點式摘錄：完成chapter
2閱讀及重點式摘要。
2. 修訂課程大綱之架構：配合chapter
1-3內容重新編排。
[任務紀錄]
今天閱讀了一個極具收穫的章節，本章節從「安全」的觀點來說明溝通的重要性。
一開始覺得「安全」與「溝通」兩者難以串聯，但閱讀完整章節後才發現兩者環環相扣。
因為，在各專業組織對「安全」的廣泛性定義，即是預防傷害病人、預防錯誤及不良事件。
其中最常出現錯誤的關鍵時刻就是在病人資訊交接的過程，而「溝通」就是極為重要的關鍵因素。
在本章節中主要著重在介紹如何建立安全的醫療溝通環境，如健康資訊系統、電子化醫療、非逞罰性文化等。
另外，還有一大重點就是在強調標準化溝通策略模式的重要性。
在所有溝通策略模式中，我認為最值得紀錄的是SBAR (Situation,
Background, Assessment, Recommendation)。
因為，SBAR強調的是溝通內容形式，因此無專業性差異，故可做為一般性溝通策略原則。
除了可作為教學之用，亦可作為未來溝通策略模式之參考。
此外，作者提出許多實證性例子是與臨床情境式有所呼應的。
此外，本書亦有提出相對應的團隊溝通策略模式 TeamSTEPPS (I PASS the BATION)。
SBAR與TeamSTEPPS都是用英文字母當作記憶口訣，這點似乎可以作為溝通策略之效仿方式。
待進一步思考如何套用，作為堂課之討論議題及案例 (生活/臨床)。
[待討論議題]
因身體因素，今天暫停一次固定討論時間。先將待討論議題列出：
[議題1]討論後續任務，包含科技部計畫準備
[議題2]MMQ作者序事宜
**藍色字體為04/01修正之處，修正原因為：原先所使用的「溝通工具」此名詞在內容中不具差異性，加上描述語句的寫法，可能會讓讀者對於溝通工具或評估工具兩者產生困惑，故予重新釐清參考書之原因，予以修正為「溝通策略模式」。
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