日期
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05/11
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05/12
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05/13
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05/14
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05/15
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上午
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構思「同理心」架構
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10:30am謝老師固定討論
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10pm溝通會前會
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彙整「同理心之介紹」章節段落
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彙整「同理心介入模式之成效評論」章節段落
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下午
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構思護理同理心情境
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挑選溝通「基本要求」之骨架題項
博後聘任年度報告 & 接續聘任計畫書
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MMQ期刊註冊與投稿16:00pm Lynn
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主要參考書之重點式摘錄
修訂課程大綱之架構
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彙整【溝通共識聲明】
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[今日任務紀錄與進度]
同理心是個多面向、連續性階段、分層次的理論概念,這應該是各領域皆可認可的共同特點。
在詳讀老師的同理心分類與層次時,我認為若以「行為、態度與知識」作為同理心分層方式,可能較適用於【評估】情境。
對於【介入機轉】來說,我會較認同「情緒、認知與行為」的分類架構。
然而,如何將【介入機轉】與【評估】結合對應,乃是目前同理心應用的一大課題。
因此,我參考並修訂Levett-Jones等人 (2019) 的持續性同理心Empathy Continuum架構
以同理心過程階段的方式來呈現,依序為喚醒/覺察à分享/交流à回應三階段。
在同理心過程階段之運作機制中,我將同理心的「情緒、認知與行為」視為三種能力。
情感同理Affective empathy:覺察及體會他人情緒/心智狀態和行為動機/想法的能力。
認知同理Cognitive empathy:辦別及瞭解他人情緒/心智狀態和行為動機/想法的能力。
行為同理Behavioral empathy:展現出幫助性行為/態度的能力。
然而,目前有礙於個人對同理心概念的瞭解尚不成熟,
因此,在同理心過程階段中,我暫時認為情感同理與認知同理兩者需相輔相成
雖兩者無法具體切割,但仍有比重差異,即在第一階段,以情感同理為主,認知同理為輔;第二階段則反之。
表、同理心三階段與評估層次
階段
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一、喚醒Arousing
/ 覺察Perception
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二、分享 Sharing
/ 交流Interchange
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三、回應Responding
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分類
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情感同理
Affective empathy為主
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認知同理
Cognitive empathy為主
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行為同理
Behavioral empathy
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知識
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自我警覺
Self-awareness
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情緒辨識
Emotional recognition
情緒理解
Emotional understanding
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情緒調控
Emotional regulation
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態度
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同理謙遜
Empathic humility
情緒激發
Emotional arousal
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同理想像
Empathic imagination
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同理反思
Empathic reflection
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行為
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情緒感染
Emotional contagion
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同理智能
Empathic intelligence
情緒知覺
Emotional perception
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同理心溝通
Empathic communication(表達)
同理心行動
Empathic actions(表現)
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[反思與困境]
1. 每個同理心的概念都牽涉心理、情緒、認知及神經機制,在彙整/閱讀上容易失去焦點,且容易又犯上什麼都想要的心態,現階段應找出具體目標核心,但不知道如何下手?
2. 對同理心的次要概念之定義尚待釐清及統一詞彙,目前因不確定當詞彙更動後,定義是否會改變,故仍顯雜亂,如:情緒emotion、情感affective、同理empathy、認知cognitive。舉例:情緒智能與同理智能。
3. 每個次要概念可否明確放在「行為、態度與知識」中,仍待釐清。目前想法是可找相對應的評估工具去佐證,不知道可不可行?? 如:同理想像可對應Interpersonal Reactivity Index (IRI)次量表Fantasy。
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